г. Пермь, ул. Стахановская 54в, оф. №6

Коммерческое предложение по комплексному обслуживанию компаний

Коммерческое предложение.

Предлагаем Вам компанию «Копи Пермь».

Информация , изложенная в данном коммерческом предложении, расскажет о нашей компании и послужит хорошей основой для дальнейшего диалога.

 

«Копи Пермь» предлагает Вам свои услуги по абонентскому обслуживанию компьютеров и оргтехники. Наше обслуживание позволяет поддерживать бесперебойную работу компьютерного парка в случаях, когда у организации содержание штата соответствующих специалистов либо невозможно, либо нецелесообразно. В подобных ситуациях отсутствие должного наблюдения, несвоевременное проведение необходимых работ приводит к перебоям в работе или даже выхода из строя компьютеров, а иногда и всей ЛВС в целом.

           Кроме этого опыт показывает, что система иногда требует изменений: администрирование, изменение прав пользователей, подключение новых устройств, модернизация существующего программного обеспечения, удаление вирусов ремонт и профилактика аппаратной части компьютерных систем и многое другое.

Для наиболее полного удовлетворения различных запросов к такому обслуживанию мы предлагаем несколько тарифных планов:


План "Техническая поддержка"

 Данный план предлагает контроль работоспособности и предложения по возможной оптимизации работы компьютерного парка и локальной сети Вашей организации.

Предназначен для предприятий с чёткой и отлаженной работой, которым требуется лишь незначительный контроль и регулярные профилактические работы.
План "Техническая поддержка" включает обязательный выезд нашего специалиста два раза в месяц плюс четыре срочных выездов в случаях сбоя в работе в программной либо аппаратной части оборудования.

В работы по данной схеме включаются все услуги, приведенные в разделе "Базовый пакет".

 

План "Комплексное обслуживание"

                         

Данный план предлагает отслеживание возникающих неполадок и контроль работы компьютерного парка и локальной сети Вашей организации.

План предназначен для предприятий, нуждающихся в систематическом обслуживании.

Данный план предусматривает выезд нашего специалиста от двух до четырех раз в месяц, плюс от шести до десяти срочных выездов в месяц в случаях сбоя в работе в программной либо аппаратной части оборудования.

В работы по данной схеме включаются все услуги, приведенные в разделе "Базовый пакет".

                       

План "Системный администратор"

                         

План "Системный администратор" предназначен для организаций, нуждающихся в постоянных услугах квалифицированных специалистов.

Данный план предусматривает обязательный выезд нашего специалиста один раз в неделю для проведения необходимых работ, плюс до двадцати срочных выездов в месяц в случаях сбоя в работе в программной либо аппаратной части оборудования. Наш сотрудник самостоятельно определяет политику информационной безопасности Вашего предприятия, технической поддержки и управления ресурсами, фактически становится системным администратором.

В работы по данной схеме включаются все услуги, приведенные в разделе "Базовый пакет".

                             Базовый пакет по техническому обслуживанию офисных сетей.

Обслуживание рабочих станций
Обслуживание серверов
Обслуживание периферийных устройств.
Профилактика активного сетевого оборудования


Обслуживание рабочих станций.


В базовый пакет по обслуживанию рабочих станций входят следующие услуги:

  • 1. Обновление программного обеспечения.

Под обновлением ПО подразумевается установка пакетов обновления поставляемых производителями программного обеспечения или другие бесплатные пакеты

  • 2. Инсталляция и настройка программного обеспечения на рабочих станциях.

Под программным обеспечением подразумевается операционная система рабочей станции (MS Windows 9x/Me/NT/2000/XP/7), пакет офисных приложений, антивирусное ПО (антивируса), файловые менеджеры, архиваторы.

  • 3. Восстановление работоспособности рабочей станции после сбоя.

Включает в себя повторную инсталляцию и настройку ПО. Не включает в себя гарантированное восстановление рабочих файлов пользователя.

  • 4. Профилактические работы.

Включают в себя тестирование жёстких дисков, чистка системных блоков, блоков питания, вентиляторов и их замена при необходимости.

                            

Обслуживание серверов

В базовый пакет по обслуживанию серверов входят следующие услуги:

  • 1. Администрирование прав пользователей.
    Под Администрированием прав пользователей понимается распределение прав доступа пользователей к объектам, а так же добавление и удаление самих пользователей
  • 2. Мониторинг серверов.
    Включает в мониторинг состояния серверных устройств, а так же расшифровка системных журналов регистрации событий.
  • 3. Профилактические работы.
    Под профилактическими работами понимается тестирование жёстких дисков, чистка вентиляторов, блоков питания и их замена в случае необходимости.

Обслуживание периферийных устройств


Работы по обслуживанию периферийных устройств включают в себя как замену устройств внутри системных блоков рабочих станций и серверов (например видеокарты, жёсткого диска или CD-ROMа) так и внешних устройств (например принтер, сканер, "мышка"). Все работы включают в себя установку и настройку соответствующих драйверов. Также под обслуживанием понимается мелкий ремонт, не требующий доставки оборудования в сервис центры производителя, либо в отдел сервисного обслуживания.

 При заключении договора на 6 месяцев, первый месяц обслуживания вы получаете бесплатно.

(только по компьютерам)

Наш специалист готов выехать для диагностики состояния вашего компьютерного парка и выявления возможных проблем.

Для более удобного сравнения тарифных планов приведена сводная таблица.

Сводная таблица тарифных планов


План абонентского обслуживания

Количество выездов в месяц

Цена за одну рабочую станцию в месяц (руб.)

Плановых

Экстренных

От 1 до 5 шт.

От 6 до 10 шт.

От 11 до 20 шт.

Более 20 шт.

Техническая поддержка

2

4

620 р.

500 р.

400 р.

Договорная

Комплексное обслуживание I

6

6

900 р.

850 р.

700 р.

Договорная

Комплексное обслуживание II

6

12

930 р.

900 р.

830 р.

Договорная

Комплексное обслуживание III

12

12

960 р.

930 р.

900 р.

Договорная

Комплексное обслуживание IV

12

24

990 р.

960 р.

930 р.

Договорная

Системный администратор

12

30

1350 р.

1260 р.

1230 р.

Договорная

Индивидуальный

 

 

 

 

 

 

               Перечень предоставляемых услуг по техническому обслуживанию и ремонту копировально- множительных аппаратов, принтеров.

Любой копировальный аппарат, лазерный принтер или факс является сложным устройством, для поддержания нормального функционирования которого требуется периодическое сервисное обслуживание.

Как показывает практика, такие проблемы, как: грязные копии, полосы на отпечатках, частое замятие бумаги, а также множество других неисправностей решаются путем проведения квалифицированной профилактики оборудования.

Компания «Копи Пермь» предлагает комплексное обслуживание принтеров HP, Xerox, Canon, Brothers, Samsung, Lexmark .

Стоимость обслуживания одного принтера составляет 500 рублей в месяц !

В стоимость обслуживания входит:

  1. 1.Заправка картриджа тонером
  2. 2.Программирование (обнуление) чипа картриджа.
  3. 3.Замена фотобарабана (фотовала)   1 раз в месяц.
  4. 4.Небольшой ремонт принтера (замена ролика захвата, флажков)
  5. 5.Установка драйвера принтера.
  6. 6.Выезд специалиста для ремонта и заправки картриджей – бесплатно.

 Основные варианты технического обслуживания:

  • Договор по вызову без списка техники: это по сути договор о сотрудничестве, не предусматривающий никаких ежемесячных выплат. Он подходит для техники, не нуждающейся в обязательном периодическом обслуживании. Подписанием такого договора обе стороны приобретают постоянных партнеров для сотрудничества, техника находится "под присмотром" одного инженера, который в курсе ее технического состояния, износа, и который может предупредить возможные неисправности в дальнейшем. Инициатором вызова инженера является Заказчик. Никаких обязательств ни на одну сторону данный Договор не накладывает.

  • Договор на "Периодическое техобслуживание": предусматривает обязательный платный комплекс профилактических и ремонтных работ, вне зависимости от текущего состояния техники. Инженер сам отслеживает неисправности, сам приезжает и устраняет их, предварительно сообщая о них ответственному лицу со стороны Заказчика. Все необходимые работы по замене изношенных деталей производятся бесплатно, Вы оплачиваете только стоимость необходимых запчастей. Цель – обеспечение бесперебойной работы техники, включая предоставление аналогичной техники на замену, если ремонт не может быть выполнен в оговоренные сроки.
    В сервис входит «горячая» телефонная консультация, доставка расходных материалов, обеспечение гарантированного запаса запчастей и картриджей для оргтехники.

  • Техническое обслуживание по календарному плану: производится на основании заранее выполненных расчетов загруженности техники и условий ее эксплуатации. Инженеры Компании «Копи Пермь» планируют необходимый объем технического обслуживания и плановых замен , предварительно согласовав его с Вами. В стоимость договора включаются все детали и узлы, рекомендуемые к периодической замене заводом-изготовителем. Их замена производится бесплатно по утвержденному графику.
    Таким образом формируется стоимость отпечатка в рублях для каждой единицы оборудования. Оплата производится «по счетчику», и Заказчик не несет никаких дополнительных затрат.
  • Договор на заправки и восстановления картриджей: если Ваше предприятие нуждается в оптимизации затрат на покупку, ремонт и заправку картриджей, а также в обеспечении бесперебойной и качественной работы принтеров, обратите внимание на эту услугу. Она предусматривает ведение обязательной статистики заправок по каждому отдельно взятому картриджу, доставку картриджей в мастерскую и обратно, обеспечение Вас оптимальным запасом картриджей и расходных материалов, выезд специалиста к Вам в офис, а также некоторые скидки в зависимости от объема заказанных услуг. Договор не предусматривает никаких ежемесячных выплат.

И когда наш договор станет Вашим, вы получите:

  • Скидку на ремонт и обслуживание техники
  • Высокое качество обслуживания за разумные деньги
  • Отсрочка платежа на срок до семи дней
  • Доставка расходных материалов в Ваш офис бесплатно
  • Диагностику вашей техники по вашему требованию бесплатно
  • Время реагирования на заявку по договору – немедленно
  • Снижение расходов - абонентская плата ниже, чем штатный специалист, а возможностей у нас значительно больше
  • Значительную экономию времени - профилактическое обслуживание позволит уменьшить количество отказов. Наши специалисты устранят любые неполадки в кратчайшие сроки.

Кроме того, автоматически к этому договору вы получаете для себя возможность в любое время покупать всю офисную технику (копиры, компьютеры и др. технику) со скидкой.

Вы считаете, что мы для Вас можем сделать больше, скажите и мы внесем Ваши пожелания в наш договор!

Надеемся, что полученная информация заинтересует и Вас. Мы с радостью ответим на все Ваши вопросы.

Выполнена диагностика и ремонт электронного блока измерительного комплекса "СуперФлоу-21В" для ООО "Газэнергосеть Санкт-Петербург"
31.05.2017
В мае 2017 г. наша компания выполнила диагностику и ремонт блока электронного вычислителя  входящего в состав КОМПЛЕКСА... Read More...
Выполнены работы по монтажу СКС в магазине RBT.RU, ТЦ Виват
07.03.2017
В марте наша компания выполнила монтаж СКС в магазине RBT.RU, ТЦ Виват г. Пермь, ул. Шоссе Космонавтов д.65. Была выполнена поставка Кабель... Read More...
Выполнен ремонт электронного оборудования для ООО "Газэнергосеть Санкт-Петербург"
07.03.2017
В феврале 2017г наша компания выполнила ремонт электронных промышленных приборов для ООО "Газэнергосеть Санкт-Петербург" являющихся... Read More...
Выполнены работы по монтажу СКС в магазине "Эльдорадо"
11.11.2016
В Октябре - Ноябре наша компания выполнила монтаж СКС в магазине "Эльдорадо" по адресу г.Пермь ул. Подлесная, 43б. монтаж кабеля UTP4 cat.5E в... Read More...
Заключен договор с Муниципальное Унитарное Предприятие «ПермГорЭлектроТранс»
22.09.2016
Выйгран тендер на ремонт электронных приборов для нужд Муниципальное Унитарное Предприятие «ПермГорЭлектроТранс». 12 Сентября 2016г.   Read More...
© 2013 ООО "КСК-Сервис"
  Яндекс.Метрика